“工行湖南”正式上線運營金融生活步入指尖時代, 一站式搞定吃喝玩樂通訊員 肖鋼記者 蔡平
  近日,中國工商銀行湖南省分行自媒體“工行湖南”微信公眾號正式上線,標志著該行在積極運用新思維新渠道服務客戶方面邁出了重要一步。
  據記者瞭解,“工行湖南”是湖南工行順應微信迅猛發展而適時推出的新型服務渠道,主要分為“慧金融”、“e生活”和“樂服務”三大板塊,內容涵蓋金融資訊、超惠活動、理財講堂、生活服務等多個方面,為客戶帶來了全新的金融服務體驗。
  吃喝玩樂一站式搞定
  在長沙某股份有限公司工作的劉先生想趁周末帶著老婆孩子來個省內游,但好多地方都去過了,想選擇一些相對不那麼出名的景點,正在劉先生糾結去哪之時,同事告訴他“看看工行湖南啊”,這一句話讓劉先生瞬時柳暗花明。“香山沖、大圍山、雪峰山、清江湖……,原來湖南旅游除了鳳凰古城和張家界,還有更多世外桃源,以後旅游不愁去處啦”,在瀏覽過“工行湖南”微信公眾號後之後,劉先生如是表示。
  如果旅途中稍感無聊,“工行湖南”還有“城市英雄、超級染色、數錢數到手抽筋”等一系列輕鬆小游戲給你解解悶。
  此外,近期天氣如何,是否適合出游,出行穿什麼樣的衣服,休閑適合做什麼樣的運動,在“工行湖南”都能找到貼心服務。
  當然,還有一項不可或缺的吃貨福利——長沙美食推薦,來長沙游玩的吃貨們,可以上“工行湖南”公眾號一探究竟。
  對於愛尋找實惠享受生活的城市白領,工行湖南同樣提供貼心服務:工行牡丹信用卡最近有哪些優惠、工銀信用卡最新推出哪些活動,擁有“工行湖南”微信公眾號,足不出戶,通過指尖就能對這些信息瞭如指掌。
  教投資“小白”快速上手理財
  1988年出生的長沙市民楊小姐雖然參加工作好幾年了,工作資歷不算淺,幾年下來也有了一點積蓄,但由於平時對投資理財上的事情接觸較少,如何打理自己現有的財富,讓其保值增值,是楊小姐目前面臨的最大疑惑。
  事實上,像楊小姐一樣,很多80後乃至剛參加工作的90後,對理財的知識知之甚少,對於投資“小白”們來說,怎樣才能“快手”理財?
  對此,工行湖南微信銀行推出理財課堂,對於如何打理個人及家庭財富,以及如何選擇投資理財產品等問題,“工行湖南”公眾號以及湖南工行的理財師們都能提供一個滿意的答案。
  另外,個人住房貸款、個人商用貸款如何辦理,忘記個人網上銀行登錄密碼如何處理,如何查詢賬戶餘額,如何通過短信銀行查詢黃金價格,關於個人、企業電子銀行以及個人金融、投資理財等各方面的疑問都能通過“工行湖南”的智能服務得到解答。
  打造指尖上的智慧銀行
  “較之傳統的服務渠道,‘工行湖南’更具個性化,更加重視客戶體驗與互動,更貼近生活。”湖南工行相關負責人告訴記者,“我們的目標就是要突破傳統銀行服務框架,為客戶打造一個囊括金融服務與吃喝玩樂的綜合性生活平臺。”
  近年來,省工行不斷拓新服務渠道,為百姓生活提供了一道道豐富的金融服務大餐。在電子銀行方面,基於個人網銀搭建的綜合繳費平臺“融E繳”,市民的手機費、電費、有線電視費等都可通過網上銀行繳納,免去網點排隊等待的辛苦。
  在互聯網金融方面,融e購電商平臺定位“名店、名商、名品”,集網上購物、投資理財、網絡融資、消費信貸於一體,為客戶提供“信譽優、價格優、服務優”的“三優”購物體驗。
  在便民服務方面,創新推出手機預約取現業務,即便忘帶銀行卡,也可憑“手機號、預約碼、隨機密碼”在ATM機上提取現金。在支付結算方面,全新產品工銀e支付支持所有網購商戶與跨行支付,無需介質便能完成單筆5000元以內的購物、轉賬、繳費等業務,只要擁有工行賬號和手機號即可快捷註冊,為網購達人們再添支付神器。
  作為國有大行,在創新服務手段的同時,省工行還對電子銀行等因技術進步而實現業務成本下降的服務項目,繼續實行費用優惠,使金融創新和技術進步的成果惠及民生。
  ■通訊員 肖鋼記者 蔡平  (原標題:“工行湖南”正式上線運營)
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